List/Grid Tag Archives: Nice Systems

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NICE se asocia con Convexus para expandir la inversión en el mercado latinoamericano

La asociación estratégica introducirá las principales soluciones de software basadas en soluciones analíticas de NICE en diversos sectores del mercado peruano. Hoboken, N.J., noviembre ...
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NICE reconocida como líder mundial en participación de mercado para segmento de Speech Analytics

Las soluciones de NICE representan la mayor parte de las cuentas en los Contact Centers – casi el doble que su competidor más cercano. Hoboken, N.J., octubre de 2017 – NICE (Nasdaq: ...
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NICE es el líder en participación en el mercado de WFO para los Contact Centers de acuerdo con el informe de DMG

Compañía es reconocida como el líder del mercado con el 35,4%* de los ingresos GAAP de toda la compañía y participación de mercado y el 39,2%* de participación en el mercado ...
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Departamento de policía de Boston selecciona soluciones de NICE para mejorar eficiencia y preparación para los servicios de emergencia

El primer departamento de policía en los Estados Unidos está redefiniendo lo que significa ser un líder tecnológico. HOBOKEN, N.J. – junio de 2017 – NICE (NASDAQ: NICE) anuncia ...
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inContact lanza la Premiada Nube de interacción con el cliente

Nuevo lanzamiento de inContact mejora la experiencia del cliente con avances en la gestión de jornadas independientes del canal, el enrutamiento basado en el análisis y la retención ...
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Nice Actimize lanza soluciones de aseguramiento de la calidad y estudio de productividad

Con un guía para la siguiente mejor acción, los analistas pueden centrarse en las complejidades de una investigación. HOBOKEN, N.J. –  2017 – NICE Actimize, una compañía ...
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NICE Engage recibe la certificación Microsoft Skype for Business

Hoboken, N.J., 2017 – NICE (NASDAQ: NICE) anunció que la plataforma NICE Engage para grabación independiente del canal ha sido certificada para operar de forma compatible con el ...
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NICE ofrecerá solución de grabación de radio IP para nuevo sistema de comunicaciones interoperables del distrito de Los Ángeles

Paramus, Nueva Jersey – Noviembre de 2016 – NICE (NASDAQ: NICE) anunció que ofrecerá su solución de grabación de radio IP para el Sistema Regional de Comunicaciones Interoperables ...
NotasdePrensa

NICE lanza Scenario Analyzer, mejorando el análisis de la jornada del cliente con la ayuda de Business Intelligence

La nueva capacidad de Optimización de la Jornada del Cliente de NICE (NICE Customer Journey Optimization) ayuda a las organizaciones a identificar tendencias, reducir al mínimo las ...
NotasdePrensa

NICE presenta primera plataforma de grabación verdaderamente independiente del canal con Engage 6.5

La nueva versión ayuda a las organizaciones a obtener una visión de negocio más profunda en todos los canales disponibles, incluyendo chat y Skype for Business, para mejorar la experiencia ...
NotasdePrensa

Condado de Orange de EE.UU. implementa soluciones de IP de NICE

Las soluciones VoIP y RoIP de NICE satisfacen las necesidades de grabaciones de comunicaciones de misiones urgentes del Departamento de Policía del condado de Orange PARAMUS, N.J, ...
NotasdePrensa

NICE gana cuatro premios Stevie Awards de Ventas y Servicio al Cliente

PARAMUS, N.J, 2016 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció que ha recibido cuatro prestigiosos Premios Stevie® de Ventas y Servicio al Cliente. NICE ganó tres Premios Stevie® ...
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